Anche quest’anno l’atteso evento del Netcomm – il salone internazionale dedicato al commercio digitale – ha avuto luogo presso il Polo Fieristico di Milano Congressi. Cosa questo abbia a che fare con il mondo della moda lo scoprirai tra poco: se sei interessato al Fashion Business Management ti consigliamo di non perdere questi utili spunti di riflessione.
Netcomm 2017
Il Netcomm è une evento che si tiene annualmente a Milano e che ha come punto focale il mercato digitale. L’edizione 2017 si è svolta pochi giorni fa, precisamente il 10 e l’11 Maggio, ed ha ospitato incontri, workshop e interventi di personaggi illustri del panorama digitale. Il punto focale è, ovviamente, quello dell’eCommerce e di come si sia evoluto nel corso degli anni in Italia. Inizialmente la maggior quota di mercato era detenuta dai Servizi, infatti si acquistavano principalmente biglietti aerei o dei treni e sistemazioni alberghiere. Nel giro di pochi anni però anche il mercato del Prodotto si è evoluto, facendo riscontrare una crescita rapidissima ed esponenziale.
Al Netcomm 2017 è stato evidenziato come il mercato del Prodotto sia riuscito a raggiungere abilmente quello dei Servizi. Grazie ad un +25% è riuscito a raggiungere lo stesso volume di mercato, nonostante anche la vendita dei servizi sia aumenta dell’8%. Ad oggi entrambi gli ambiti si aggirano attorno agli 11,5 miliardi di euro. Ciò che però ci interessa maggiormente è il dato relativo alle vendite del settore fashion: nonostante il top performer 2017 (al momento) sia la categoria food and grocery con il 37% di crescita, il settore del fashion non molla la presa, anzi fa passi da gigante con un bel 25%.
Fashion e abbigliamento online
Fare shopping da casa, seduti comodamente sul proprio divano con il portatile sulle ginocchia non è più un comportamento di nicchia, è diventato parte della quotidianità delle persone. Il poco tempo a disposizione delle persone, causato da lavori sempre più impegnativi e stressanti, ha fatto sì che si sviluppasse il trend dell’acquisto online perché più comodo, più veloce e, il più delle volte, economico.
Ciò ha portato la nascita di siti eCommerce specializzati nella vendita di capi di abbigliamento e accessori. Nel giro di poco tempo eCommerce come Zalando sono diventati i capi incontrastati del mercato del fashion online, avvalendosi sia di capi economici e che di marchi di alta moda. Inoltre sono stati in grado di ottimizzare e perfezionare la fase di contatto con il cliente, infatti una delle parti più importanti della vendita online è la cura del cliente. L’utente vive in un mondo frenetico e come tale anche le sue richieste si fanno sempre più impegnative: le consegne dei prodotti si sono velocizzate al punto da arrivare a destinazione in meno di due giorni lavorativi, le spese di spedizione sono state abbattute il più possibile perché ostacolavano l’acquisto da parte dell’utente e il servizio di reso si è evoluto fino a diventare, per quanto possibile, gratuito. Gli eCommerce che non seguono questa politica, solitamente non sono destinati a erigersi sulle masse.
Uno dei fattori che ha maggiormente determinato il successo del commercio online, nel settore del fashion come in tutti i settori, è stato l’avvento dello Smartphone. Grazie a questo piccolo device sempre appresso le occasioni di acquisto si sono moltiplicate, ed è stato in questo momento che anche le grandi case di moda hanno capito l’importanza di avere un loro sito di vendita al pubblico.
Conclusione
Siamo certi che questo 2017 avrà in serbo per noi ancora tantissime sorprese sul fronte del commercio online. I numeri parlano chiaro e la quota di mercato attribuita al settore della moda non accenna a diminuire. Pare addirittura che le cose possano migliorare ancora, specialmente nell’ambito delle calzature e degli accessori.
Abbiamo pensato di farti conoscere questo aspetto del settore della moda perché è diventato parte integrante della cultura moderna legata al fashion e allo shopping. Speriamo vivamente che ti sia stato utile. Per qualsiasi tipo di informazione o di curiosità non esitare a contattarci!